Mentions légales

A. Informations sur l’éditeur du site www.interflora.fr

Editeur : Société Française de Transmissions Florales – INTERFLORA France – Fleurop
Société Anonyme au capital de 4 201 470 euros
RCS Lyon B 562 132 670 (SIREN)

Directeur de la Publication : Eric HAZAK

Siège social : 103, avenue Maréchal de Saxe
69003 LYON
Relations Clientèle : 103, avenue Maréchal de Saxe
69003 LYON
Téléphone : 0 810 35 38 77 (coût d’un appel local à partir d’un téléphone fixe)
e-mail : contact@interflora.fr

N° identification TVA : FR60 562132670

B. Traitement des données personnelles

1. Concernant les commandes

Le présent site WEB a fait l’objet d’une déclaration auprès de la Commission Nationale Informatique et Libertés qui a accusé réception de ladite déclaration le 24/05/2000 et enregistré sous le numéro 703465.
L’application informatique « gestion clients » nécessaire au traitement des commandes a fait l’objet d’une déclaration auprès de la même Commission qui a accusé réception de ladite déclaration le 01/04/97 et enregistré sous le numéro 517181.
Toutes les informations recueillies sur le destinataire sont nécessaires à la bonne exécution et livraison de la commande et communiquées au fleuriste exécutant selon les procédures d’application fixées par la S.F.T.F.
Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, le client donneur d’ordre et le destinataire disposent d’un droit d’accès et de rectification portant sur leurs données nominatives respectives.
Le droit d’accès aux informations peut s’effectuer, par simple courrier, en s’adressant à :

S.F.T.F.
Service Consommateurs-Internet
103, Avenue du Maréchal de Saxe
69003 LYON

Les délais moyens pour communiquer ces informations sont inférieurs à deux semaines.
La demande de rectification s’effectue par courrier, adressée à la S.F.T.F.. Le délai moyen est de l’ordre d’une semaine.
L’intéressé est avisé par un courrier adressé par le Service Consommateurs.
La S.F.T.F. se réserve le droit d’utiliser ces données nominatives aux fins d’envoyer des offres commerciales.
Sur le plan de l’éthique, la S.F.T.F. s’est toujours engagée et s’engage à préserver et à ne pas transmettre, et ceci sans démarche particulière, les informations permettant d’identifier le client donneur d’ordre ou le destinataire à des tiers autres que ceux nécessaires à l’exécution des commandes.

2. Concernant l’envoi d’e-cards

Les données collectées ne servent qu’à personnaliser le mail que le destinataire va recevoir. Lorsque la S.F.T.F.-Interflora France émettra une Newsletter, l’internaute la recevra s’il a coché la case « abonnement à la Newsletter » lors de l’utilisation du service e-cards.

Une procédure simple de désabonnement sera accessible à l’internaute.

C. Droit de la Propriété Intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site www.interflora.fr (ou www.fleurop.fr ou www.webpro.interflora.fr ou blog.interflora.fr) de quelque nature que ce soit (textes, photos, images, Album, sons, etc.) sont couverts par le droit d’auteur et le droit des marques, et plus généralement par le droit de la Propriété Intellectuelle (y incluant le droit à l’image).

Dès lors, toute reprise intégrale ou partielle d’un de ces éléments est conditionnée par l’accord préalable d’Interflora France, sauf à constituer un acte de contrefaçon.

D. Navigation sur le site www.interflora.fr

Le site www.interflora.fr a été développé de telle sorte qu’il soit consultable par le plus grand nombre en utilisant Internet Explorer (version 5 et suivantes) de la société Microsoft ou Communicator (version 4 .7) ou Navigator (7.0) de la société Netscape avec les paramètres par défaut généralement acceptés par les utilisateurs. Il ne nécessite, en règle générale, aucune adaptation particulière du poste de l’internaute.

Le blog d’Interflora (blog.interflora.fr) a été développé pour être consulté en utilisant de préférence des versions récentes (en avril 2012) des navigateurs Mozilla Firefox, Microsoft Internet Explorer, Apple Safari, Google Chrome et Opera. Il peut arriver qu’avec des versions obsolètes de ces navigateurs (parues avant 2012), certains éléments ne s’affichent pas correctement. Les versions récentes de ces navigateurs ne sont pas indispensables pour parcourir le site, mais leur emploi est toutefois recommandé pour une navigation plus agréable.

La société S.F.T.F.-Interflora France met tout en œuvre afin que son site soit accessible en permanence, dans les meilleures conditions possibles, à l’exception d’une période journalière comprise entre deux et trois heures trente du matin (heure de Paris) consacrée aux mises à jour et sauvegardes indispensables à son bon fonctionnement. La société S.F.T.F.-Interflora France ne pourrait voir sa responsabilité engagée de quelque nature que ce soit en cas d’indisponibilité du site www.interflora.fr (ou www.fleurop.fr ou www.webpro.interflora.fr). De même, la société S.F.T.F.-Interflora ne peut être tenue pour responsable en cas de dysfonctionnement lié, par exemple, à des défauts de communication sur le réseau Internet.

Enfin, compte tenu des désagréments liés aux virus informatiques circulant sur le réseau Internet, la société S.F.T.F.-Interflora France tient à préciser qu’il appartient à chacun de s’en préserver par des mesures appropriées, en se rapprochant de son fournisseur d’accès à Internet (ou de toute autre société proposant des logiciels de sécurité) si besoin est.

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